眼前这条印满斑驳光影的浓荫夹道中间，有座拔地而起的7层高楼，这便是大佟小议今日探访的主角——华新集团。

来到楼下，映入眼帘的是一家设计新颖的全玻璃透视门店，简洁雅致的黑白主色调；规矩讲究的装饰陈列以及各种用于DIY的手作原材料……一下子就抓住了记者的眼球。这家颇具现代风格的线下店，也许就是这家拥有26年历史的“老字号”推陈出新的又一举措。

跟随集团总经理雷楚阳的脚步，我们还依次参观了位于楼上的健身休闲区、游戏厅以及宽敞的宿舍和办公区，在这里，每一个细节无不透露着“以人为本”的理念。而这一切，都要归功于集团这位“海归”接班人，今日，入行10年的美二代雷楚阳向我们讲述了一段传承的故事。

▲华新国际接班人雷楚阳

初篇：从1个品牌到23个品牌的故事

作为率先将芳香疗法引入中国美容行业的先行者，精油早已成为了华新永恒不变的主题，而它的第一个全国性芳香品牌玛格丽娜的面世，也颇具戏剧性。

“那个时候还是华新日用化工研究所，我的父亲与设计师以及另外两个合伙人挤在一间办公室里，冥思苦想7天后做起来的，据说那时办公室里只有一张沙发，他们几个人只能轮番休息，条件非常艰苦。”玛格丽娜就这样带着魔幻主义色彩，在这支有着超强执行力的团队带领下，打开了国内市场。

▲华新国际内部环境

如果说玛格丽娜是华新集团腾达的开端，那么后续就不得不提到华新的“多品牌”策略，都说“策略就是生命”，这个决策也从根本上助力集团稳固了市场地位。

在少年雷楚阳的印象中，那些日子与华新签约的代理商，一直从办公室排到了楼下的大街上，那阵势可以用叹为观止来形容了。

仅一年半的时间，从1个自有品牌发展到23个自有品牌，华新在当时代理商不喜品牌竞争的市场环境下，用“多品牌战略”打了漂亮的一仗。

经历了这段快速发展的时期，华新也开启将触角伸向日化线，与专业线专注品质不同，日化线更需要在概念以及营销上下功夫，这一次的创新之旅可以用“碰壁”来形容，但它也更加了坚定集团未来发展的战略方针，将最初那个“华新日用化工研究所”的意义贯彻到底。

▲华新工作人员做产品使用

“这些年，随着医美、光电中心的兴起，很多人也想与华新合作去尝试更多的可能，但我们一直坚持不碰触生美之外的领域，因为每个企业都有它应该承担的东西，而努力钻研、吃透生美，就是‘华新’这两个字所承担的意义。”

转折：突发事件引起的行业深思

一个企业的发展总是伴随着起起伏伏，而口服精油的出现，便成了华新历史上一个动荡的转折点。

2003年，预见了中国口服精油市场的空白，华新凭借多年累积的经验，推出了第一批口服级精油，当时深受爱美人士的追捧。

但由于当时中国没有相应的口服认证标准，这次的产品便成了“出头鸟”。“三无产品”的头衔一烙下，旗下签约的部分代理商开始躁动不安。

▲华新26年专注产品研发

“经营企业和做人是一样的，做人重在人品，而经营企业贵在有担当。”

当时华新的处理态度是“该赔付的钱一分不少”，解决好每一位代理商的货款问题，这种敢于承担也为企业赢得了良好的口碑。

这次事件虽说是一次“迎头痛击”，但另一方面也带给企业更多的思索。在此之后，雷楚阳表示集团开始更为重视转型问题，始终将国家的企业法规作为行商第一标准，积极参与行业标准的制定，也开始认真思索践行作为企业应当承担的责任。

经过26年的耕耘，华新早已从一个单一的化工研究所，发展成全资拥有多家子公司的多元化企业，作为行业标杆，它早已把行业发展当成了使命。

“华新要做一个有承担、有坚守、可持续发展的企业，所以除了钻研产品、不断提升技术，我们一直也在思考整个行业的模式和痛点。”这也是作为美二代的雷楚阳，一直在考虑的。

▲新视角看美业，新角度寻痛点

追寻行业痛点，深思美业出路

不可否认，美一代有强大的市场驱动力，但作为美二代，也有很多的新思维与视角。雷楚阳就是这样一位对行业、对企业有着自己想法的年轻接班人。

大学时，他在英国攻读平面设计专业，与美业相似的是，它们都是以美学为出发点，所以也奠定了他对这个行业不一样的感情。

“行业想要发展，就必须找准店家及消费者的痛点在哪里，所以我也一直在做资源整合，尝试着寻求帮助店家发展的新模式。”

在雷楚阳看来，美容院空间、价钱、信息的封闭性让商户和用户之间缺乏体验和互动，直接导致消费者流动性十分局限。所以未来仍需在服务场景上下功夫。

▲香港华新国际美容集团荣获“最具发展潜力化妆品企业”

另一方面，行业所出现的一个重要问题就是大量的女性从业人员在婚后选择离开，直接导致了美业原始积累的流失，雷楚阳认为这主要是因为行业缺乏一种让美业人“活到老、做到老”的体系。

“如今很多企业都喊出了‘当地化’的口号，但是又有谁能真正做到？我在国外的时候其实接触过一种体系，一些上门服务的产业从业者，他们其实是可以自由选择接单的，这就不受地域、时间的限制，但需要有一个非常系统化的平台来运作，美容行业未来是否能借鉴，这些都值得我们思考。”

雷楚阳认为行业需要标杆企业，也需要新的模式去驱动，所以他也带领华新一直走在探索的路上，不断寻求新的体系和方法，以求与市场发生更加契合的碰撞。

▲香港华新国际美容集团入围中国优选品牌

创新推动行业发展，“人性化”打造企业之魂

如今华新旗下即将上市的品牌玛格，就是他对解决美容院封闭问题的一次打版，以新零售的灵感为思路，首创开放式的空间设计，凭借消费者体验式的精油调配……每一点都彰显他对这个行业的思考。

这种创新，也被他积极带到了华新老本行“精油领域”的革新上，华新在努力做好精油产品的基础上，雷楚阳更希望做出企业的品牌价值，他通过积极的打造新型的“澳洲农场”来践行自己的想法。

▲打造品牌价值，追寻行业新方向

“今年我们打算在澳洲布局一个农场，将精油和大自然的环境融入到我们品牌，把大自然这种积极的能量场带给国内的消费者。华新做的不仅是精油，更是希望通过这个体系，带给客人积极的生活态度。”

“我不知道新店的未来是什么，但未知才是创新，我希望美业人敢于尝试新的思路，打通行业壁垒，让我们行业焕发新的生命力。”

▲“挑战自我，熔炼团队”香港华新国际美容集团有限公司拓展训练活动

对外是创新，对内雷楚阳也在不断尝试革新，作为年轻人他深知时代的改变，让员工有了新的诉求，口号式的企业文化已经不适用当代企业的发展需要，由此他也将“以人为本”作为经营理念，时刻将员工和顾客放在了首位。

谈及未来，拥有留学背景以及资源的雷楚阳笑说希望将父亲一手建立的华新打造成国际化的企业，为中华民族正名的同时，更为中国美容产业扬名。

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